Отзывы о ЛЕНТА, Сеть гипермаркетов в Чебоксарах

Моего ребёнка ограбили на целую тысячу у вас совесть то есть! Забрали деньги и решили не обслуживать мало того что цена высокая так ещё и грабят! Касса 23 время примерно около 8 часов 27 декабря

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Всё

В целом не плохой магазин , но есь один минус , недавно был в Ленте , музыка играла ужасно громко , аж уши закладывает . А когда реклама начинает работать , вообще ничего не слышно , нежели нельзя сделать по тише , как раньше , а то так и хочется быстрей убежать из магазина.

Люди этот магазин сплошной обман Обязательно смотрите цену когда берете товар и когда за этот товар выходит цена на кассе Взяли бананы Там есть эл. весы вышел чек где то 830 гр и цена 83 рубля точно не помню На кассе стоимость данных бананов оказалась 94 руб Кассиру указали на это Начала нести какую то нелепицу мол я еще по вашей карте не провела и т. д и т. п Карты у меня вообще не было и даром не нужна Пришли мы туда за памперсами оказалась цена этих памперсов с учетом скидки по карте на 150 руб дороже чем в соседнем перекрестке А стоимость бананов чуть ли не 100 р за кг? Они навено перепутали чего то Может им пример хотябы с магнита взять или с г. Москвы где цена бананов 50 р Это супер дорогой супер маркет Ужасный магазин а персонал грубый ничего не знающии

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: все вплоть до выезда Пришлось через тракторный завод проезжать

Уважаемые покупатели ТК Лента, будьте взаимовежливы с сотрудниками торгового комплекса, относитесь к ним с уважением. Если вы приходите с плохим настроением, то не надо срываться на работниках, они ни в чем не виноваты. Поставьте себя на их место! В гипермаркете Лента Продавцы вежливые, если что-то не понятно, все объяснят, расскажут и покажут. Кассиры- приветливые, доброжелательные, про все акции рассказывают. Относитесь к ним хорошо и тогда в ответ вы получите улыбку и хорошее настроение!

Купили утюг в магазине лента 19 декабря за 2799р. Думали нормальный, его проверили как полагается в магазине (греет или нет) оказалось греет. Но придя домой обнаружилось что он пропускает воду и вся глаженная одежда мокрая. Оказалось что утюг пропускает воду. И придя в магазин на следующий день хотел вернуть деньги. Но оказалось не так все просто! В магазине мне мурыжили мозг и пришлось ждать пока его проверят там на месте. И в итоге его проверили и сказали что да действительно он пропускает воду чего быть не должно. Я хотел вернуть деньги и в заявлении написал что прошу вернуть деньги так как данный товар оказался бракованным. Но мне начали впаривать такой же товар, от чего я естествено отказался ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, Ведь человек сам может выбрать заменить товар или получить обратно свои деньги. На что мне сказали что вы не можете получить деньги потому что утюг надо отправить на экспертизу.
В итоге пришлось оставить там товар и мне сообщили что бы я ждал десять дней пока они не позвонят ко мне и не скажут что действительно у вас был брак. Я не понимаю почему нельзя было вернуть деньги? Но все же буду ждать и надеятся на лучшее.
Вывод. Хотелось бы что бы сотрудники которые сидят за столом информации знали закон хотя бы о защите прав потребителей. ну и умели разговаривать с клиентами данного магазина.
Но и самое главное не покупайте технику! ведь потраченое время и нервы дороже

Купил в "Ленте" автомагнитолу, когда подходил к информационному столику что бы выдали гарантийный талон то меня отправляли обратно к продавцу который мне продал, а она уже обратно к ним, в итоге через минут 15 таких "посыланий к друг другу" всё таки сделали гарантийный талон с грехом пополам и я с ушёл с мыслью что наконец то всё нормально, не прошло и трёх месяцев как магнитола на ровном месте перестала "читать" флеш-карту, естественно я вернулся что бы отдать на ремонт, на что у меня не хотели принимать долго её на ремонт ссылаясь что у меня нет инструкции (которой не было так как комплектацию особо не проверяли при покупке а дали так что бы поскорее избавиться) добавив что сервисного центра по ремонту в Чебоксарах нет и ремонт будет осуществляться в другом городе, вроде как Санкт-Петербурге и срок ремонта и обратного получения займёт около 40 дней. Спустя неделю ко мне перезвонили и сказали что из-за того что у меня нет инструкции (которой не было) и якобы какого то фультляра (хотя отдал в коробке) они не примут и я должен делать ремонт за свой счёт, тогда я не понимаю как неделю назад у меня её приняли, а теперь отказываются и почему она лежала у них неделю, ведь не может быть что её увезли в Питер на ремонт, а из-за того что не было инструкции привезли обратно. Вообщем уважаемые покупатели надеюсь вам повезёт больше чем мне и хорошо проверяйте наличие комплектации, ведь иначе у Вас случится аналогичная история.

В понедельник 17 июня после 17:00 я случайно забыла забрать свои вещи из камеры хранения - ключ оставила на кассе. Это произошло оттого, что, как обычно, народу много, всегда очередь, меня торопили сзади. Вот и результат - оставила ключ и вследствие этого свои вещи в камере.
Вернулась через полчаса, рассчитывая получить свои вещи в течение пяти минуты. Ведь времени как обычно нам в жизни не хватает. Действительно, на кассе находили мой ключ, отдали охране.
Но меня заставили ждать полчаса! Стояла около стойки администратора полчаса! Ведь у меня есть свои личные дела, тем более после работы! Разве это нормально! Вещи, оставленные в камере, стоят намного дешевле, чем мои полчаса. Хотя я назвала конкретно до мелочей, что у меня там в камере, всё равно заставили ждать меня. В общем, я с дорогой потеряла целый час!
Хотелось бы, чтоб вы повысили клиенториентированность и чтоб нам было бы приятней посещать вас. Ведь ваша прибыль зависит от нас.
Желаю вам процветания!